LIVRAISON:
La livraison prend généralement 1 à 3 jours.
Si plus d'articles sont commandés en même temps, nous nous réservons le droit de les livrer plusieurs fois - bien sûr par rendez-vous. Toutes les livraisons ont lieu avec Postnord ou avec GLS.
Lors de l'achat pour plus de DKK 500, l'envoi est postal au Danemark. Pour les achats sous DKK 500, il faut s'y attendre: DKK 39-68, - en expédition.
Lors de la livraison en dehors du Danemark, DKK 99 doit être attendu dans l'expédition. Lors de l'achat sur DKK 750, - l'expédition est gratuite.
Groenland: la livraison au Groenland est gratuite pour les commandes de plus de 1000, -.
Il peut être sélectionné entre la livraison via le navire (200, -) ou les avions (475, -) si les commandes sont inférieures à 1000, -
Pour les commandes étrangères, ce qui suit s'applique avec GLS Euro Parcel Shipping:
Si personne n'est présent au moment de la tentative de livraison, les prochaines étapes de GLS dépendront de ce qui est habituel dans le pays en question. Dans de nombreux pays, il est courant que les voisins acceptent les colis. Les pilotes GLS quittent ensuite une carte de notification pour le destinataire. S'il y a GLS Parcelshops dans le pays, ceux-ci peuvent être utilisés comme adresse de livraison alternative. Mais le client sera toujours informé par e-mail ou par e-mail sur l'endroit où prendre le colis.
PAIEMENT:
Par. 11/1-21 est activé en 3D sécurisé. Il s'agit d'une solution européenne courante pour assurer les paiements sur Internet. Les ordres de DKK 225, - seront périodiquement vérifiés via le 3D sécurisé.
Nous recevons Dankort, MasterCard, Diners et Visa. Le paiement peut également être versé à notre compte dans le fonds communautaire. Si vous payez par carte, toutes les informations confidentielles seront cryptées afin qu'elles ne puissent pas être lues par des personnes non autorisées. Informations sur les cartes, etc. Ne sera pas stocké sur notre serveur mais n'est utilisé qu'en relation avec l'approbation de votre paiement. Nous ne retirons pas le paiement de votre carte tant que l'article n'est pas expédié.
Resure:
Il peut arriver qu'il ne soit pas possible de livrer tous les achats ici et maintenant. Un objet peut être déchiré dans les étagères à une vitesse telle que nous nous tenons soudainement avec un stock vide. Si cela se produit, bien sûr, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que l'article soit commandé à la maison dès que possible. Lorsque vous commandez, nous reconnaissons avec un e-mail afin que vous sachiez quand vous pouvez compter sur l'obtention de l'article. Nous vous tenons constamment informés de l'article.
RETOUR:
Ne répondez pas à vos attentes, vous le renverrez. Origreen propose des produits de haute qualité et un grand accent est mis sur le fait que chaque article - grand et petit - est en parfait état. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de ce que vous avez acheté, vous pouvez le retourner. La seule chose que vous payez est le tarif postal pour renvoyer l'article. Vous avez 14 jours à droite de retrait et 14 jours à droite. Si un produit est utilisé avant de revenir, nous effectuons une évaluation spécifique de la valeur de revente des marchandises et renvoyons le montant à vous. De plus, vous avez 24 mois de garantie. Le droit de retrait est dû si vous brisez le sceau sur les marchandises qui ne conviennent pas aux cas de protection de la santé ou d'hygiène ne conviennent pas au retour. Cela signifie que les aliments ne doivent pas avoir été ouverts. Dans ce cas, la valeur de l'élément est réduite à 0 kr.
Si l'article est endommagé, vous nous contactez simplement. C'est une bonne idée d'avoir le numéro d'article à portée de main lorsque vous appelez. Le numéro est sur la confirmation de commande que nous vous envoyons.
Garantie d'achat de Pricerunner:
Lorsque vous magasinez avec nous, vous êtes couvert par la garantie d'achat de Pricerunner. Ainsi, vous êtes sécurisé jusqu'à 50 000 DKK si un problème se produit en relation avec votre achat. La garantie d'achat ne coûte rien et s'applique à tous les membres connectés à Pricerunner.
La garantie d'achat couvre les particuliers avec adresse au Danemark. Si un magasin n'assume pas sa responsabilité en vertu de la loi et résout le problème lié à un achat dans les 60 jours, la garantie prendra effet.
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